Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch "AGB" genannt) gelten für
sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die Onlineshops
„haengematten-store.ch“, „shop.haengematten-store.ch“ und
„scoutstore.ch“ abgeschlossen werden. Diese Onlineshops werden von der
Firma „Scout Store, Ch. Hotz“ betrieben. Mit dem Kauf bzw. der
Bestellung gelten die AGB von Scout Store, Ch. Hotz als vereinbart.
Scout Store, Ch. Hotz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu
ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung
geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht
einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB
abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Lieferung
Wir liefern grundsätzlich direkt aus unserem Lager in Dübendorf oder
aus Rüdtligen. Nach Bestell-/Zahlungseingang benötigt die interne
Bearbeitung eines Auftrages bis zur Postaufgabe in der Regel 1-3
Arbeitstage (keine Verarbeitung am Samstag, Sonntag und Feiertagen!).
Nach der internen Verarbeitung erfolgt der Versand ohne gegenteilige
Angabe mit „PostPac Economy“ oder DPD (Lieferzeit ab Postaufgabe 2-3
Arbeitstage).
Bei Lieferverzögerungen informieren wir rasch möglichst, normalerweise
per Mail, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Gegen Aufpreis kann eine Lieferung mit „PostPac Priority“ vereinbart
werden. Voraussetzung für eine termingerechte Priority-Lieferung ist,
dass der Artikel bei uns verfügbar ist und dass die Priority-Bestellung
uns vor 12.00 Uhr erreicht. Die 1-3 Arbeitstage Zeit für die interne
Verarbeitung fallen auch bei Priority-Bestellungen an! In ganz
dringenden Fällen kann evtl. eine raschere Lieferung vereinbart werden.
Einzelne Artikel (z.B. bestimmte Gestelle) werden aufgrund ihrer
Dimensionen oder ihres Gewichtes wegen direkt vom Hersteller oder von
einer Speditionsfirma angeliefert. Dies ist in der Regel beim
jeweiligen Artikel vermerkt. Die Zustellgeschwindigkeit ist von uns nur
teilweise beeinflussbar und kann darum um wenige Tage variieren.
Wir übernehmen keine Haftung bei verzögerter Auslieferung durch die
Post oder die Speditionsfirma. Die Ware reist auf Risiko des
Empfängers.
Nur für Wiederverkäufer:
Kataloge und Prospekte versenden wir bis zu einer Menge von max. 10
Stk. in der Schweiz ohne Verrechnung eines Versandkostenanteils.
Ein Versand von Katalogen und Prospekten ins Ausland ist nur nach
vorheriger Vereinbarung möglich. Versandkosten ins Ausland gehen zu
Lasten des Bestellers.
Versandkostenanteil
Wir verrechnen pro Bestellung einen Versandkostenanteil von CHF 8.- für
den Versand per „PostPac Economy“ /DPD. Wünscht ein Kunde den Versand
per "PostPack Priority" verrechnen wir dafür CHF 10.-. Für
Sperrgut-Sendungen erheben wir zu dem Versandkostenanteil zusätzlich
einen Zuschlag von pauschal CHF 10.-. Für Bestellungen über CHF 500.-
Warenwert per „PostPac Economy“ erlassen wir den Versandkostenanteil
von CHF 8.-. Allfällige Zusatzkosten werden jedoch trotzdem fällig.
Wünscht ein Kunde eine Zustellung auf eine Art, die hier nicht
beschrieben ist, so muss er dies vor der Bestellung mit Scout Store,
Ch. Hotz absprechen. Zusatzkosten gehen zu Lasten des Bestellers.
Bei Lieferungen ins Ausland fallen die vollen Versandkosten zu Lasten
des Bestellers an. Eine Ausland-Lieferung ist nur nach Vorauszahlung
möglich. Besteller erhalten eine Rechnung mit den effektiven Kosten.
Allfällige spezielle Abwicklungs- und Zollkosten und die Mehrwertsteuer
des Empfängerlandes fallen zu Lasten des Bestellers.
Für Wiederverkäufer:
Wir verrechnen grundsätzlich immer die gesamten Versandspesen, die
uns entstehen.
Umtausch/Fehllieferungen
Fehllieferungen müssen innerhalb von 8 Tagen gemeldet werden.
Wird eine von uns korrekt ausgeführte Lieferung retourniert oder nicht
abgeholt, verrechnen wir eine Bearbeitungspauschale von CHF 20.-, bei
Gestellen CHF 50.-. Ausserdem werden die ganzen uns entstandenen Kosten
verrechnet, einschliesslich Versandkosten, Rückporto und allfällige
Zusatzkosten.
Umtausch ist nur nach vorheriger Absprache innerhalb 8 Tagen nach
Erhalt der Ware möglich. Es können nur original verpackte und
ungebrauchte Waren in einwandfreiem Zustand zurückgenommen werden. Der
Rücklieferung muss eine Kopie der Rechnung/des Lieferscheines beigelegt
werden. Bei einer Rücksendung, auch im Falle einer Garantieeinlösung,
bleiben die vollen Versandkosten geschuldet. Unfrankierte Rücksendungen
werden nicht angenommen.
Auswahlsendungen (Nur für Wiederverkäufer)
Auswahlsendungen sind nur für Wiederverkäufer erhältlich. Die
entsprechenden Konditionen werden im Voraus abgesprochen.
Auswahlsendungen die nicht nach spätestens 14 Tagen ab
Auslieferdatum an uns retourniert werden, gelten als definitiv
bestellt und werden von uns in Rechnung gestellt.
Es können nur original verpackte Waren in ungebrauchtem und
einwandfreiem Zustand zurückgenommen werden. Der Rücklieferung muss
eine Kopie der Rechnung/des Lieferscheines beigelegt werden. Bei
einer Rücksendung bleiben die vollen Versandkosten geschuldet.
Unfrankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.
Zahlung
Wir liefern in der Schweiz nach Bezahlung per Visa- oder Master-Card,
Postcard, Yellownet, und Vorauszahlung per E-Banking. Die
Datenübermittlung findet in verschlüsselter Form statt. Unsere Firma
tritt auf der Kreditkartenabrechnung als „Scout Store“ oder
„www.haengematten-store.ch“ in Erscheinung.
Für Institutionen und Schulen besteht die Möglichkeit per Rechnung mit
Einzahlungsschein beliefert zu werden; bitte diesen Wunsch bei
„Mitteilung“ angeben und „Vorauszahlung“ anwählen. Die Lieferung muss
an die offizielle Adresse der Institution erfolgen. Wir behalten uns
vor, auch Institutionen und Schulen nur gegen Vorauszahlung zu
beliefern.
Lieferungen über die Schweizer Grenze hinaus erfolgen nur gegen
Vorauszahlung zuzüglich der effektiven Versandspesen. Nach Bestellung
versenden wir per Mail eine Rechnung mit allen anfallenden Kosten.
Allfällige Zölle, Abwicklungskosten und Steuern gehen zu Lasten des
Bestellers.
Sofort nach Ablauf der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist wird
der Schuldner ohne vorherige Mahnung in Verzug gesetzt. Verzugszinsen
von 5% werden demzufolge ab dem ersten Tag nach Ablauf der
Zahlungsfrist fällig. Fehlt eine Angabe der Zahlungsfrist, so gilt
„sofortige Zahlung bei Erhalt der Ware“.
Betreibungen, deren Forderungen vollständig beglichen worden sind,
können wir auf Antrag der Betroffenen zurückziehen. Für die uns
entstandenen Aufwendungen verrechnen wir vorgängig eine
Bearbeitungspauschale von CHF 30.-.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache zurückzufordern.
Datenschutz
Die aufgenommenen Daten werden gespeichert und im Rahmen der
Bestellungsabwicklung, wenn nötig an verbundene Unternehmen
weitergeleitet.
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und verkaufen sie
nicht an Dritte.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien ergebenden Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
Salvatorische Klausel
Ist oder wird eine oder mehrere Bestimmungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Zur Beachtung
Druckfehler, Irrtümer, Preisänderungen und technische Änderungen sind
vorbehalten.
Gebrauchsgegenstände, wie z.B. Hängematten und deren Zubehörteile
unterliegen, wie andere Waren, einer Abnutzung durch deren Gebrauch
und/oder einer natürlichen Alterung. Es ist Sache des Eigentümers alle
Waren vor Gebrauch auf deren technische Sicherheit hin zu prüfen, bevor
sie zur Verwendung gelangen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab: 16.03.2018